La transformation numérique des entreprises peut être définie comme l’utilisation des technologies digitales pour :
▪ améliorer les processus d’affaires,
▪ accroître l’efficacité et la compétitivité,
▪ répondre aux attentes en constante évolution des clients.
Cela peut inclure :
▪ la modernisation des systèmes technologiques existants,
▪ la mise en place de nouveaux outils de collaboration en ligne,
▪ la collecte et l’analyse de données pour prendre des décisions éclairées,
▪ la création de nouveaux modèles d’affaires basés sur le numérique.